服务管理
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业务流程

1.业务咨询接待
  客户提供相关资料,了解工程详细信息;

2.提出初步设计概念
  设计师提出初步设计概念及风格;建议合适的装修项目及提供装修物料资料,讲解清楚工程细节,与客户达成共识;

3.上门度尺
  公司会安排专业人士上门度尺,掌握现场实际尺寸;

4.设计平面方案
  设计师完成平面设计方案后,客户如有任何查询或需要改善等,可致电到设计部与设计师进行沟通;

5.工程预算
  根据与客户达成的共识做相应的工程预算;

6.签订装修意向书
  客户在确认平面方案,知悉施工过程,确定装修材料及工程预算后,签订《装修意向书》;

7.设计效果图
  客户签订《装修意向书》后,按客户要求及选定的装修材料,有设计师为客户做效果图;

8.签订合同
  客户确认效果图后订立正式的合同书;

9.设计施工图
  提供各部位的水电、天花、立面、坡面图等;

10.进场、施工
  按客户选定的吉日开工、正式进入施工管理,施工过程有项目经理全方位监控;

11.竣工、验收
  组织相关人员到现场验收;

12.售后服务
  执照保修单上所示的内容保修;

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